Términos y Condiciones de Animal Code
Última actualización: 14 de mayo de 2026
Bienvenido/a a Animal Code.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Animal Code, disponible a través del dominio animal-code.com y, en su caso, de sus aplicaciones, subdominios o servicios asociados.
El uso de la plataforma implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no deberás utilizar la plataforma ni sus servicios.
1. Identificación del titular
El titular de la plataforma Animal Code es:
JOURNEY GENOMICS, S.L.U.
NIF: B42670299
Domicilio: Parque Científico y Empresarial de la UMH – Edificio Quorum III, S/N, 03202 Elche/Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 966 261 268
Email de contacto: info@journeygenomics.com
Animal Code es una plataforma vinculada a servicios de análisis genético para mascotas.
2. Objeto de la plataforma
Animal Code permite a los usuarios acceder a servicios relacionados con el análisis genético de mascotas, incluyendo, entre otros:
- Registro de usuario.
- Alta o gestión de mascotas.
- Activación de kits.
- Consulta del estado de los kits.
- Visualización de resultados genéticos.
- Descarga de informes asociados.
- Acceso a información relacionada con enfermedades, razas y rasgos genéticos.
La disponibilidad de funcionalidades concretas podrá variar según el tipo de servicio contratado, el estado del kit o la fase de desarrollo de la plataforma.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar Animal Code de forma correcta, lícita y conforme a estos Términos y Condiciones.
El usuario no deberá:
- Utilizar la plataforma con fines ilícitos.
- Introducir información falsa, incorrecta o de terceros sin autorización.
- Manipular, alterar o intentar acceder a zonas restringidas del sistema.
- Realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir el funcionamiento normal de la plataforma.
- Utilizar los resultados o contenidos de forma engañosa, fraudulenta o contraria a la normativa aplicable.
4. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar determinadas funcionalidades, el usuario podrá necesitar crear una cuenta o acceder mediante credenciales.
El usuario será responsable de:
- Facilitar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Actualizar sus datos cuando sea necesario.
Animal Code podrá bloquear o suspender una cuenta si detecta un uso indebido, fraudulento o contrario a estos términos.
5. Kits y activación
La plataforma permite activar kits asociados a mascotas mediante un código identificativo.
El usuario será responsable de introducir correctamente el código del kit y los datos de la mascota asociados.
Una vez activado el kit, el sistema podrá mostrar el estado del proceso hasta la disponibilidad de resultados, siempre que el laboratorio haya recibido, procesado y validado correctamente la muestra.
6. Resultados genéticos
Los resultados ofrecidos por Animal Code pueden incluir información sobre:
- Enfermedades genéticas.
- Rasgos físicos o morfológicos.
- Composición racial.
- Otros datos relacionados con la interpretación genética de la mascota.
Los resultados se generan a partir de la muestra recibida, la información facilitada por el usuario y los procesos técnicos del laboratorio.
7. Uso responsable de los resultados
La información proporcionada por Animal Code tiene carácter informativo y orientativo en relación con la mascota analizada.
Los resultados no sustituyen la valoración de un profesional veterinario ni deben utilizarse como único criterio para tomar decisiones clínicas, reproductivas, sanitarias o de tratamiento.
Ante cualquier duda relacionada con la salud de la mascota, el usuario deberá consultar con un veterinario o especialista cualificado.
8. Informes descargables
La plataforma podrá permitir la descarga de informes en PDF u otros formatos.
Estos informes podrán incluir información genética, datos de la mascota, datos del kit y explicaciones asociadas a los resultados.
El usuario es responsable del uso, conservación y difusión de los informes descargados.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de Animal Code, incluyendo textos, diseños, logotipos, marcas, gráficos, estructura, software y elementos visuales, son titularidad de JOURNEY GENOMICS, S.L.U. o de terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.
10. Disponibilidad del servicio
Animal Code realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y operativa.
No obstante, el servicio podrá verse interrumpido temporalmente por:
- Mantenimiento técnico.
- Actualizaciones.
- Errores imprevistos.
- Causas de fuerza mayor.
- Incidencias en servicios de terceros.
Animal Code no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio.
11. Responsabilidad
JOURNEY GENOMICS, S.L.U. no será responsable de:
- El uso incorrecto de la plataforma por parte del usuario.
- La introducción de datos erróneos o incompletos.
- La interpretación incorrecta de los resultados.
- Las decisiones tomadas por el usuario sin asesoramiento profesional.
- Fallos derivados de servicios externos o terceros.
- Daños derivados de un uso no autorizado de la cuenta del usuario.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Animal Code.
El usuario deberá leer y aceptar la Política de Privacidad antes de utilizar los servicios que requieran tratamiento de datos personales.
13. Cookies
Animal Code podrá utilizar cookies y tecnologías similares conforme a lo indicado en su Política de Cookies.
El usuario podrá configurar sus preferencias de cookies cuando acceda a la plataforma, siempre que existan cookies no técnicas que requieran consentimiento.
14. Modificación de los términos
JOURNEY GENOMICS, S.L.U. podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por motivos legales, técnicos, operativos o de negocio.
La versión actualizada estará disponible en animal-code.com.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar con:
Email: info@journeygenomics.com